Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 12, Septiembre 2016
  • Número: 394842

Clínica Dental Cumbre

Negligencia, corona duro dos día puesta y luego la tuvieron que perforar por inflamación de cara

SEÑORES clínica dental cumbre

PRESENTE


El día lunes 29 de agosto de 2016 me atendí con el doctor Bittelmann , el cual en lugar de realizar la incrustación que había sido presupuestada realizó una corona, se le informó dolor en la muela a ser tratada y que se habían tomado antibióticos para controlar el dolor y analgésicos, y que había que evaluar un tratamiento de conductos a lo que señaló que en la radiografía no se veía problemas y que me podía asegurar que no era necesario un tratamiento de esa naturaleza. El día martes a sólo un día de realizado el procedimiento se me inflamo la cara y el día miércoles en la mañana amanecí con toda la parte izquierda de la cara inchada y con dolor, Concurrí a la Clínica donde pedí ver al doctor y se me señaló que no estaba y que era necesario realizar un procedimiento de urgencia para evitar un perjuicio mayor, lo que implicó romper la corona recién hecha, el contralor me negó entrega de licencia médica señalándome que ellos no tienen acceso a ese tipo de documentos por lo que tuve que pedir dos días de vacaciones mientras se me descinchaba la cara y se quitaba el dolor. Se me dejo citada para la semana siguiente y al ir este miércoles mi sorpresa fue mayor al enterarme que me querían cobrar (nunca me entregaron presupuesto) por la atención de urgencia y por el término del tratamiento y además no se iban a hacer cargo de la corona destruida y su reposición, esto es inaceptable, no se hacen cargo de su negligencia y, ademas, pretenden seguirse enriqueciendo con los tratamientos de urgencia causados por ellos mismos y respecto de los cuales no se me ha señalado hasta ahora el costo. Recomiendo no atenderse en esa Clínica y en caso de ir a urgencias saber si la atención va a ser cobrada y cual es su presupuesto, antes de que realicen la intervención. Solicitaré la devolución de lo cobrado .por el tratamiento mal realizado en sernac y por el costo que implique terminar el tratamiento de urgencia. .
Autor: N.M.
Publicado el Lunes, Septiembre 12, 2016 - 17:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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