Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Providencia, Santiago, Chile
  • Miércoles 21, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 232186

Clínica Indisa

No atencion en urgencias

SEÑORES clinica indisa

PRESENTE


buenos dias , a traves de este mail quiero hacer llegar a uds mis molestias hacia su atencion en urgencias. Es segunda ves qeu recuro a su centro asistencial en busca que ayuda y en las dos oportunidades he salido de la clínica muy molesta debido a su mal servicio.

Lo que me ocurrió ya paso hace 9 meses , pero quiero que estén al tanto , ya que si no lo hice publico fue porque estaba mas preocupada por mi hija recién nacida. Con 32 semanas de embarazo ingrese a las 19 horas a la clinica por urgencia , debido a que se me había caído el tapón mucoso, me atendió el doctor C. y me hizo una ecografia y determino que debía hospitalizarme debido a que corría riesgo de que se produjese el parto prematuro , luego de 6 horas y yo con 6 cms de dilatacion entra este doctor a la habitacion diciendo que debia irme a otra clinica, debido a que no había espacio en neonatologia , pero habiendo pasado 6 horas ¡¡¡¡ . esto es el colmo de la mala gestión por parte de el. Lo que pasdo despues ya no importa , mi hija llego bien gracias a Dios contaba con un equipo increible que no era parte de su staff., eso fue lo que ocurrió conmigo , pero hace 6 días atrás llegue nuevamente a urgencia debido a que mi hija de 9 meses , sufrio una caida de la cama , habia vomitado y perdio el conocimiento en el trayecto a la urgencia . Al momento de ingresar , me acerco al meson para informar lo sucedido , estamos hablando de una bebe de 9 meses y no de un esguince , si no de un golpe en la cabaeza. pido que la observen inmediatamente por cualquier doctor , pero lo que me responde el personal de su compañia , era que debia hacer el ingreso y esperar que me llamaran , esto es inaceptable . si uno va a una clinica y paga al rededor de 200.00 mensuales para tener una atencion supuestamente de calidad , llegue a una sala atestada de gente en espera . los profesionales que tienen en urgencias son lejos lo menos empaticos y humanos en su trato y dejan mucho que decir en su profesionalismo . No dieron atencion a mi hija , ni la observaron , solo se limitaron adecir que debia realizar el ingreso . En una situacion que podia haber deribado en algo mas serio. Una ves mas sali corriendo a de su clinica debido al pesimo servicio de urgencia.

espero respuestas y lamentablemente perdieron un cliente y créanme que esto lo hare publico , a traves de medios escritos .

Autor: P.F.
Publicado el Miércoles, Noviembre 21, 2012 - 08:27. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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