- Conchalí, Chile
- 13, Enero 2020
- Número: 640074
Atencion de servicio de urgencia pediatrico
PRESENTE
Estimados El dia de ayer Domingo 12 de Enero hice ingreso con mi hija de 1 año de edad .Por un cuadro de fiebre persistente que no bajaba de los 39 Grados . Me acerque a esta institucion por la seriedad de sus profesionales y los procedimientos medicos . Pero me he llevado el peor de las impresiones de esta situacion que se califica de SALUD .Este termino engrosa un sinnumero de responsabilidades y gestiones que deben realizarse con el mayor grado de profesionalismo .Pero ninguna de esto se cumplo a cabalidad .1. La espera fue aproximadamente de mas de dos horas en la sala de espera .El lugar no se encontraba lleno ni saturado .2. Los profesionales se encontraban en los boxes y no atendian .3. Luego pudimos acceder a los examenes pertinentes de orina y sangre . Los cuales fueron realizados con un alto de desproligilidad. Que significaron la toma de tres veces de estos examenes.4. Luego tuvimos la entrevista con el medico de turno de urgencia .El cual tuvo un trato descortes hacia mi persona .El cual me interpelo por mi falta de informacion en el manejo de la enfermedad de mi hija . Manifestando que por los antecedentes no era necesaria una consulta de urgencia .necesito que se tomen las medidas correspondientes sobre esta situacion, ya que no tengo palabra para evaluar esta Atencion . Que la palabra pesima , ni siquiera se acerca a lo que senti .Como madre y mi hija como paciente .Nombre : Claudia Gonzalez TorresHija : Dominga Mendez GonzalezFono : 9 3504 2691
Autor: C.G.