- Las Condes, Chile
- 06, Abril 2020
- Número: 658409
Cobrar mas de 50% que presupuestado
PRESENTE
mi hijo se operó de amigdalas en la clinica las condes en el dia 14 de enero, con el otorrino doctor F. Tocornal. antes de realizar tal operacion, habia solicitado un presupuesto, el valor incluyendo descuento es 1.189.875 pesos, el cual esta dentro de nuestro presupuesto.La operacioón fue bien, sin drama, aunque antes de la operacion una doctora dio un incidende y causó sangriendo de la oreja de mi hijo, el cual habiamos presentado reclamo en la clinica pero aun no nos ha dado ninguna respuesta.sin embargo, el dia marzo 26 me llego el mail de cobro de la clinica, enviando una cuenta de 1.821.852 pesos, el cual es 50% mas de lo presupuestado! La operacion no hubo drama, el cual no existe trabajos extras, segun gentes de la clinica, el cobro elevado fue porque el seguro que habiamos contratado no cubre por operaiones menor de 3mm despues de descuento isapre.me siento muy mal por el asunto ya que llevamos años siendo pacientes y asegurados de la CLC, pero ellos no respetan ni siquieran su propio presupuesto. No me pueden decir que el presupuesto no vale porque habian calculado mal, porque nuestro unica referencia para decidir si operamos se depende de este prespuesto.solicito que la clinica respete el valor de presupuesto, sin dar mas excusa de los calculos, pase lo que pase, yo decidi operar porque me cotiza a 1.189MM, no hay razon de que me quieren cobrar mas de 50% solo porque ellos habian cotizado mal.
Autor: X.G.