Incumplimiento de hora agendada.

Señor Director, me dirijo a Ud., con la mayor indignacion e impotencia para informarle los siguientes hechos acontecidos, el dia 10 de Enero del año en curso, yo, Jose Obregon Del Camino, Rut 7.503.xxx-x, domiciliado en la ciudad Coquimbo, IV Region, llame por telefono solicitando una hora con el Dr. Vicente Gutierrez, traumatologo experto en hombro, esta fue agendada para el Miercoles 03 de Febrero a las 11.15 hrs.El dia 26 de Enero, recibo un correo electronico de la Srta. Paulina ejecutiva virtual para recordarme y confirmar la hora antes mencionada, la cual es confirmada por mi. Posteriormente, recibi otro correo el Sabado 30 de Enero del mismo tenor y volvi a confirmar la hora. Hoy 2 de Febrero a las 10.30 hrs am, la secretaria del Dr. Gutierrez me llama informandome que el Dr. , no me va a atender porque esta de vacaciones. Como resultado de esta informalidad, perdi el vuelo de ida y vuelta a Santiago mas los dias de alojamiento en un hotel, lo cual me genero una perdida monetaria considerable.Como es posible que esta situacion suceda, considerando que debe haber un control y orden en cuanto a las horas agendadas y no pongan atencion a las vacaciones de los facultativos, donde esta el respeto para con los pacientes, quien repara los daños o no les importa el desprestigio.atentamente,Jose Obregon Del Caminorut 7.503.xxx-xCoquimbo, Febrero 02 de 2021