Ineficiencia y evasion de pagos de reembolso

tengo un seguro de altos gastos medicos en seguros clinica las condes, estoy cursando con cancer de mama. desde el principio cobrar los reembolsos con clc ha sido malo. no responden los correos, no me confirman el ingreso de las boletas para reembolso, frecuentemente cambian los plazos de reembolso, solo tienen un cana via email para consultas y las respuestas casi siempre son de evasion de la respuesta solicitada. he enviado en reiteradas oportunidades 3 boletas, que no me han reembolsado ni siquiera me han enviado el numero de liquidacion para cada boleta. me pidieron en una oportunidad para una boleta documentos adicionales que envie y no recibi respuesta. envie las boletas el 25/8/21, el 23/9,21 y nuevamente el 6 de octubre, sin respuesta. es terrible tener que lidiar con un cancer y mas aun saber que llevo pagando este seguro por mas de 6 años, caro > 70mil pesos y tener problemas para cobrar los reembolsos. la atencion telefonica es ridicula, y la atencion via email es lenta, inadecuada inficaz e ineficiente. MUY mala atencion DE SEGURO CLINICA LAS CONDES.