Falta de atencion

mi hija se hizo una endoscopia solicitada por el gastroenterólogo Sergio Carvajal Cabrera de la Clínica Sta. María, la que le dio como resultado la bacteria elycobacter pílory, pero ha sido imposible conseguirse una hora con este médico, el cual no abre agenda para solicitarla, por tanto mi hija aún está sin tratamiento, por otra parte yo también soy su paciente, padezco de una enfermedad inflamatoria; colitis ulcerosa la cual está activa , por tanto el sangramiento me ha producido una anemia y este mismo es mi médico tratante y no puedo acceder a el y no se sabe por que no abre su agenda para reservar horas, Traté de hacer un reclamo en la misma clínica por internet, pero después de una larga lista de preguntas y solicitud de informaciones de mi persona, al llegar al final es imposible enviarla porque no te deja, esto es una burla y lo más probable que lo hagan para vanagloriarse de que no tienen reclamos. Es una falta de respeto al enfermo que no tiene nombre, Me entretuvieron una semana con el tema del sobrecupo para al final decirme que el médico no había contestado nada. Hasta cuanto debemos aguantar, si esto no es gratis ni es barato, Al parecer nos ven como una mercancía y no como una persona enferma.Le saluda cordialmenteVictoria Parada DíazR.U.T. 6.967.xxx-xmi hija Beatriz Donoso ParadaR.U.T. 18.461.xxx-x