- Lampa, Chile
- 17, Noviembre 2020
- Número: 739588
Enteraga de ecografia en cd en blanco
PRESENTE
Primero indicar que solicité hora tvia elefónica para hacer ecografia dopler fetal + screening anatom con cervicometria me indicaron que no habia dos horas seguidas en providencia porque el examen era largo. me dieron hora en la dehesa, accedi porque confiaba en que todo saldría bien y no quise ir a otro lugar que la clinica Santa MAría por confianza, y eso era un esfuerzo para mi porque vivo bastante lejos al lugar, me agendaron la primera hora,y me dieron como valor de examen $ 180.000, sin embargo cuando fui a comprar el bono el precio y no era igual y al final pague $221553, a esto se suma que la hora que agendaron estaba mal porque el doctor asignado no hace este tipo de exámen todo mal, para solucionar el problema me dieron un sobrecupo con otro doctor, pero esperé ya que se trataba de un sobre cupo y el doctor estaba en un parto, al llegar el doctor fui atendida de inmediato pero senti que estaba bastante acelerado, realizó el examen en unos 20 minutos aproximados que para ser dos horas médicas es bastante poco. y al terminar me entrega un CD donde dice parece que grabó pero sino entregue imagen en papel. Confie en que podría ver en mi casa y compartir con mi familia este momento tan especial, para que todos vieran al bebe, porque habian imagenes que obviamente no imprimió y queria compartir, para mi GRAN DECEPCION el CD estaba en blanco. no puedo creer que con lo pagado pasara todo esto, creo que es la peor decisión que he tomado en mi vida, tenia la posibilidad de hacerlo en otro lugar, mejor y más económico pero basado en que Clinica Santa M. tiene un respaldo opté por atenderme ahí. no lo recomiendo a nadie incluso estoy dudando de que mi parto sea acá. y dudo que me repitan el exámen o reembolsen, pero sno dejaré de reclamar porque creo que fue una falta de respeto a mi estado. ilusión y calidad de servicio que esperaba,
Objetivo:
Obtener una solucion
que repitan el examen o reembolsen pero no en la dehesa
Autor: M.C.