Incumplimiento de hora

Llevo una hora y media esperando ser atendida en la sede de La Reina, y aún no me llaman. Durante este tiempo consulté dos veces qué pasaba y no me daban respuesta. Recién una de las recepcionistas me dijo que “había una falla en el sistema de autoservicio” y por ese motivo no le habían informado a la doctora (pero por supuesto que el pago lo captaron inmediatamente). A esto se suma que la sede es un desastre, mal insonorizada, con filas eternas y con pantallas sin funcionar. Vi al menos a tres personas quejándose en paralelo a mí.