Mala atención y falta de profesionalismo

Me dirigí el día sábado 11/06 a realizar diversos exámenes, entre esos un examen de sangre (el motivo es que al parecer tengo rinitis crónica y el médico quiere descartar otro tipo de problemas). Como todos, tomo mi número, pago mi bono y me llaman desde el box para realizarme el examen.La técnico Alexandra Bustamante me intentó realizar la punción, pero al verse incapacitada porque "mis venas se esconden" me indica que va a llamar a la enfermera de turno. Llega entonces con la señora Elizabeth Garrido, que yo entendía que era la enfermera (siendo que era técnico igual que ella) y se me realiza la primera punción, la cual es fallida, intenta sacarme sangre, al ver que no sale nada, me quiere pinchar de nuevo. Yo alego que por favor sea más cuidadosa, es entonces cuando la sra. Elizabeth le dice a Alexandra "mejor llamemos a la enfermera". Es ahí cuando me entero que nunca llamó a la enfermera, ya que "estaba ocupada". Ya me sentía decepcionada y engañada, entonces llega la sra. Laura que si es la enfermera, quien me punciona y lo hace mal (nuevamente), en ese momento ya me enfurecí y dije que quería la devolución del dinero, ya que se me puncionó en dos ocasiones de manera fallida y que me parecían poco profesionales. La sra. Laura me culpó de que "yo estaba nerviosa" y que "mis venas eran engañosas". Realmente. me parece que son muy poco profesionales en esta "clínica", en donde jugaron con mi tiempo y mi bienestar. Salí decepcionada, enrabiada y perdiendo mi sábado, ya que en la semana me es difícil acudir por temas laborales. lamentable que jueguen con quienes seamos del sector sur, que no tenemos otra posibilidad, cobrando lo mismo que las clínicas del sector oriente pero con un servicio que deja mucho que desear y con una atención poco profesional.