Operación ambulatoria mal realizada

El día 6 de septiembre y después de pasar por varios médicos incluyendo pediatra, cirujano infantil, dermatólogo, no nos quedó otra opción que llevar a mi vino de 13 años a urgencia de la clínica vespucio. Lo atendió el Traumatologo G. F. e indicó que había que hacer un procedimiento llamado “Onicocriptosis”Ya que el niño tenía una infección muy avanzada en ambos pies. Primero fue operado el izquierdoY luego el 17 de octubre el derechoCómo padres estábamos esperanzados que este procedimiento Aliviaría el dolor de tener las uñas encarnadas.... después de un tiempo de curaciones en la clínica, nos dimos cuenta que los dedos aún seguían con infección pensamos que era parte del proceso y no dimos mayor importancia....según el doctor estaba todo bien.... en enero mi hijo a diario botaba pus por las uñas y mi esposo lo llevo al traumatologo el estaba de vacaciones y no coincidíamos... el 13 de febrero lo llevamos y según el Doctor había que llevar al dermatólogo y que él procedimiento no se pudo cauterizar la uña por qué fue él urgencia y en lo pabellones se realizan esos procedimientos.Fui a otro médico En la misma clínica el día de hoy 22 de febrero traumatologo infantil J. O. y vuelve a insistir que lo lleve al dermatólogo y que no toque la uña porque con infección no se puede hacer nada...pero mi reclamo es que dejaron mal la operación! la uña está saliendo por el conductoNormal y eso le rompe la piel a mi hijo... por eso está muy infectado sale pus!!!Este nuevo médico me deriva a un médico que según el siempre está y que hoy mismo me puede atender que estos casos deben ser tratados por dermatólogos....fui al segundo piso de la Torre B de la clínica a pedir una atención con el dermatólogo C. González el cual no esta ya que salió de vacaciones.... y ahí rompo en llanto ya que veo a mi hijo de 13 años que camina con mucha dificultad y yo dispuesta a pagar lo que sea para que mi hijo sane... una recepcionista me envía a hablar con una enfermera la cual me ayuda y me da una hora para otro médico en este caso un cirujano pediatrico el cual me dice este caso no es para dermatólogo.....?????? Estoy muy angustiada y solicito devolución del dinero de las dos operaciones a mi hijo que al final han provocado dolor, frustración, la autoestima de mi hijo está mal porque no quiere mostrar sus pies!! QUIEN RESPONDE POR ESTO CLÍNICA VESPUCIO AHORA TENGO QUE OPERAR NUEVAMENTE A mi hijo! CÓMO ES POSIBLE QUE JUEGUEN CON LA SALUD DE UN NIÑO DE 13 AÑOS!! NO TENGO MAS DINERO! QUE OPCIONES ME DAN???? ESPERO SU RESPUESTA!! Patricia Vasquez cuevas13926xxx-x