- La Florida, Chile
- 27, Abril 2021
- Número: 790711
Mal trato a paciente
PRESENTE
Estimados:Junto con saludar me dirijo a ustedes con todo respecto para informarles de un muy mal momento que mi hija paso junto a su hijo el día 24 del presente mes en la clínica Vespucio. Por lo que paso a relatar los hechos:Siendo las 10:27 hras es atendida por la Profesional Dra. Mabel Muga Carrizo, Rut 12.424.xxx-x, el primer impass lo produce la Dra al reclamar que el bono era de Pediatría, indica que es una rebaja para ella, pues es ella es mas que un Pediatra, es una Broncopulmonar, insiste a Tannia del por que llevaba ese bono sin que ella pudiera explicarlo, pierde mas el tiempo aun llamando por teléfono a una asistente quien le explica que es solo un problema técnico de pantalla.Al auscultar al bebe, el problema es mayor, con un trato indigno para un bebe de a penas 1 año 5 meses de edad, exige a la madre que lo deje solo en la camilla, el bebe llora por mas de 15 minutos, mientras ella sigue exigiendo lo deje solo. No da cabida a una calma.Estimados, lo que quiero que comprendan que esto no se trata de una simple molestia, el niño es asmático y pudo haber terminado en urgencias con una crisis, cosa que gracias a Dios no ocurrió.Quiero que tengan la capacidad de comprender que fue trato aberrantemente indolente con un bebe que solo tenía defensa a su madre que trataba de calmarlo en todo momento.No conforme, Tannia fue cuestionada por encontrarse ahí, en lo que se suponía era un simple control, Tomas es derivado de un profesional excelente, con altura y con un respeto infinito por los niños que están a su cargo, cosa que la Dra. desconoce absolutamente.Lo vivido es inaceptable e imperdonable¡¡¡ cuantos padres humildes se acercan a elle obteniendo el mismo mal trato psicológico?, cuantos de esos padres no están en las condiciones de hacer un reclamo?lamentablemente fui deriva de mi Isapre a atenderme con ustedes, Banmedica también recibirá copia de este reclamo para mantenerlo informados de sus malos prestadores.Esperando esta tenga una buena acogidaSandra Vasquez ReyesRut 10.128.xxx-xcc.: Super Intendencia Isapre Banmedica
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La Profesional debería ser amonestad de alguna forma para reparar el daño
Autor: S.V.