Autor:

Muy Malo

19 Noviembre, 2019 - 16:37
Veterinaria ni siquiera se contacto para saber el estado de mi mascota
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villarrica, Chile
  • 05, Noviembre 2019
  • Número: 623412

Clínica Veterinaria

Tratamiento post operatorio de irresponsabilidad absoluta

SEÑORES veterinaria bon amie

PRESENTE


En el año 2016, y producto que habia muerto nuestra perra Paloma de raza Pastor Ingles, la cual nos acompaño por 14 años, decidimos adoptar una perra de la calle, la cual vivia cerca de nuestra casa, la que llego y bautizamos como PelusaComo siempre hemos tenido una actitud responsable hacia los animales, y dado que por años habiamos llevado a nuestra mascota a la Veterinaria Bon Amie, decidimos hacer todo el proceso de baño sanitario, peluqueria, desparacitacion y esterilizacion , lo que significo una intevencion quirurgica, que entendemos es comun hoy en dia, por lo que no le vimos mayor inconveniente de hacer, por ende se realizo bajo todas las condiciones que la Veterinaria indico,Despues de la operacion y dada la cantidad de puntos que le colocaron, Pelusa recibio todos los cuidados que se nos indico, mas aun , cuando para nosotros el perro no es un animal del patio, ya que convive con nosotros dentro de la casa.Al pasar de los meses, se le empezo a presentar una pequeña pretuverancia en la zona en donde habia sido intervenida, lo que nos llamo la atencion, ya que incluso llego a romperle la primera capa de su piel, y segregaba un liquido , razon por lo cual la llevamos a la Veterinaria, y nos indicaron que pudo haber quedado un punto de la operacion, sin ser retirado ( se nos habia dicho que todos los puntos internos eran degradables ), y que la opcion era abrirla nuevamente y retirar el o los puntos que estuvieran aun en la zona intervenida, por la calidad de vida de nuestra mascota, aceptamos y se procedio a intervenir, y como resultado, nos indicaron que efectivamente habia puntos que no se habian degradado pero que ahora los habian retirado todos y no debia volver a presentar problemaslamentablemente lo que nos indicaron no fue asi, ya que la herida nunca volvio a sanar al 100% y seguia presentando una zona que al tacto de notaba extraña, volvimos nuevamente a la Veterianaria pasados 30 dias con esta inquietud, y la solucion fue la misma, volver abrir y volver a revisar,La situacion detallada, significo que a nuestra perra Pelusa, la intervinieran 3 veces en busqueda de restos de elementos de sutura que pudieran quedar, lo que involucro un desgaste importante tanto para ella ( 4 intervenciones en 5 meses ), como tambien para nosotros al ver que nuestra perra no se lograba recuperar de su intervencion inicialDebido a temas personales, en el año 2019, nos trasladamos a vivir a Villarrica, y durante todo este año, Pelusa siguio presentando una erocion importante en su abdomen de la cual nunca cicatrizo y ocasionalmente segrega un liquido, lo que a significado una constante revision y Tratamiento local con matico, en busqueda que en algun momento cicatrizaraEsta semaña llevamos a nuestra mascota a Veterinaria de Villarrica para colocar sus vacunas, y nos pudimos contactar con un cirugano que la reviso y pudo indicar que la erosion que presentaba en su abdomen, debiera ser producto de " elementos de sutura no retirados ", y nos sugierio que por la salud de la perra la intervinieran para revisar y retirar cualquier elemento extrañoLa intervencion fue el dia de ayer 4 de Noviembre, y mayuscula fue nuestra sorpresa cuando nos dicen que la perra tenia restos de HILO DE PESCAR como sutura interna y que estos nunca habian sido degradables y menos indicados para este tipo intervencion , por lo que tuvieron que abrirla mucho mas y constatar que no hubiera otros elementos extrañoHago toda una descripcion de lo indicado, ( adjunto certificado del medico ) ya que considero una irresponsabilidad tremenda el que se ocupen elementos que no corresponden en animales y mas aun cuando quienes tenemos una actitud responsable con nuestras mascotas, ponemos en manos de que quienes comparten esta preocupacion ( Veterinarios ) y creemos y confiamos en ellos.Veterinaria Bon Amie, despues de creer que sus servicios eran de buena calidad, hoy vengo a decir todo lo contrario, y cuento con los antecedentes para demostrar la irresponsabilidad ante un ser indefenso y que jamas debio sufir este periodo por una ECONOMIA mas interpretada
Autor: A.S.
Publicado el Martes, Noviembre 5, 2019 - 15:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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