Claro Chile
19 Diciembre, 2012 - 09:42
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Diciembre, 2012 - 15:54
Estimado cliente;

Hemos enviado la respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 18, Diciembre 2012
  • Número: 234888

Claro

Publicidad engañosa

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hace aproximadamente un mes compré en una Tienda un Samsung Galaxy Young, este pertenece a la compañia Claro. En la caja tiene un adhesivo que dice... $10.000 en llamadas y 6 meses gratis de internet móvil, entre otras cosas. Resulta que el internet consumió los $10.000, por lo tanto el internet funcionaba a raíz de mi saldo y nunca fue "gratis". Ahora que no tengo ni un peso de saldo, tampoco tengo internet. Al final los "6 meses gratis de internet móvil" nunca existieron. Además de consumir todo mi dinero, ya no tengo internet, sólo funciona el Wifi.... ¿Publicidad engañosa? Decepcionante...Cambiarme de compañia y al final parece ser lo mismo.Comento también eso de la letra chica que sale abajo: 60 MB de descarga mensual. No se supone que la letra chica es ilegal?
Autor: D.V.
Publicado el Martes, Diciembre 18, 2012 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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