Claro Chile
11 Diciembre, 2012 - 09:13
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Diciembre, 2012 - 16:23
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 10, Diciembre 2012
  • Número: 234032

Claro

Cobros indebidos por mensajes no pedidos

SEÑORES claro

PRESENTE


Es la tercera vez que envío un mensaje porque estoy cansada de los mensajes del 8122 no los he pedido, recargué $2.000 y ya me quedan aproximadamente $1.000, cuando ustedes me entregaron dinero se me fue todo por los mensajes que NO pedí. Estoy indignada porque ya no sé que hacer, he cancelado una suscripción que jamás hice y aún así los mensajes no cesan. Quiero respuestas "CLARAS", quiero respuestas que me SIRVAN y me AYUDEN.gracias.
Autor: V.I.
Publicado el Lunes, Diciembre 10, 2012 - 11:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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