Claro Chile
6 Diciembre, 2012 - 12:34

Este tipo de reclamo no corresponde a una solución que pueda entregar Claro Chile.

Claro Chile
6 Diciembre, 2012 - 12:34
Este tipo de reclamo no corresponde a una solución que pueda entregar Claro Chile.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 05, Diciembre 2012
  • Número: 233709

Claro

No puedo devolver celular

SEÑORES claro

PRESENTE


Por internet (mercadolibre) compre un iphone 4, de uso reclamos.cl/empresa/claro">Claro pero liberado. El cual quedó bloqueado a los 2 días a lo que averiguando llegue al dato de que es robado. Voy a la compañía y me dicen que no tengo forma de devolverlo o hablar con el dueño (para llegar a un acuerdo de amortiguar el gasto que tuve yo y que el recuperara su equipo, el cual seguramente sigue pagando...).Y ningun intento de solución, no me quisieron dar ningún dato del dueño, ni disposición de entregar información mía al dueño de dicho equipo. Qué conseguimos con tener bloqueos efectivos de los equipos si no existe posibilidad de recuperar nuestros equipos extraviados o robados?
Autor: C.C.
Publicado el Miércoles, Diciembre 5, 2012 - 17:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Adjunto nombre y Rut del titular del servicio que es mi marido.
15548801-8 Roberto Becerra
632-215531 número hogar.
Ruego solucionar el problema a la brevedad ya que necesito salir cuanto antes de Claro.
Gracias.