Claro Chile
12 Diciembre, 2012 - 11:28
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Claro Chile
13 Diciembre, 2012 - 09:40
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Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Maipú, Santiago, Chile
  • Martes 11, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 234191

Claro

Vigencia plan unidos

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace tiempo tengo plan unidos claro, lo cargue con 2000 pesos, y el plan no se renueva, me esta cobrando el servicio, me envían un mensaje que dice que se ha realizado la recarga y dan el numero de autorización pero el servicio unidos no se renueva y continua cobrándome las llamadas

Autor: M.S.
Publicado el Martes, Diciembre 11, 2012 - 15:50. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Resuelto. Se resolvio mi caso a mi entera satisfacio

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No Resuelto No Se Me Entrega Solución. Estimados,

No me enviaron respuesta, me enviaron un correo informandome de la situacion de mi celular, número, última recarga, saldo actual, etc. Pero no resuelven el problema, yo quiero agregar un cuarto número unidos y su sistema no me lo permite. Haré la pregunta directamente, ¿Pueden contactarme para que ustedes mismos usando su sistema informático, ingresen el número unidos que deseo?

Saludos.

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No Resuelto Sin Respuesta. Me envían un correo diciendo que todo esta solucionado dentro de 24 horas, pero han pasado 13 días y aun no realizan la recarga y no responden el correo.

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Resuelto 10. Después del reclamo todo a resultado de maravilla ya estoy a punto de volver a recargar mi celular para ver si llegará a volver el problema