Claro Chile
12 Diciembre, 2012 - 11:28
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Diciembre, 2012 - 09:40
Estimado cliente; Hemos solicitado por correo electrónico los datos que se requieren para dar solución al inconveniente.
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 11, Diciembre 2012
  • Número: 234191

Claro

Vigencia plan unidos

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace tiempo tengo plan unidos claro, lo cargue con 2000 pesos, y el plan no se renueva, me esta cobrando el servicio, me envían un mensaje que dice que se ha realizado la recarga y dan el numero de autorización pero el servicio unidos no se renueva y continua cobrándome las llamadas
Autor: M.S.
Publicado el Martes, Diciembre 11, 2012 - 15:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Ejecutiva Donia Araya se contacto y aun no es posible sermar o comprar bolsas mensuales, sino que habilitaron solo compra hasta 4 días de bolsas datos y mixta. No han solucionado problema, mas encima me cambiaron clave de acceso a portal creyendo que ese el problema.