Claro Chile
8 Noviembre, 2012 - 10:02
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
9 Noviembre, 2012 - 10:41
Estimado cliente;

Su caso ha sido gestionado por una de nuestras ejecutivas.

Atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 07, Noviembre 2012
  • Número: 230355

Claro

Baja de servicios

SEÑORES claro

PRESENTE


Por motivo de cambio de domicilio, he solictado cambio de servicios de CLARO(3play por fibra optica) a nueva direccion, me informan que no existe posibilidad ya no que no hay factibilidad para hacerlo. El siguiente paso era dar de Baja los servicios QUE YA NO OCUPO desde el dia 01 de noviembre que fue el dia que deje el anterior domicilio.Llevo 1 semana llamando todos los dias, hasta 10 veces al dia no obteniendo ninguna respuesta sin comentar los malos ratos, tiempo perdido al telefono de la unica linea que poseen y derivan y derivan y deriva.por favor les pido ayuda y orientacion respecto a como actuar.Atte.
Autor: M.G.
Publicado el Miércoles, Noviembre 7, 2012 - 13:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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