Claro Chile
12 Noviembre, 2012 - 10:03
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Noviembre, 2012 - 10:06
Estimado cliente; Vuestro caso vinculado al servicio de sms fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Sres. Servicio Al Cliente Claro

13 Noviembre, 2012 - 12:40
Desde ya debo agradecer la respuesta y pronta solucion a mi problema, efectivamanete se eliminaron los mensajes de 10200, solo que ahora llegan los mensajes de 6545 se a cambiado el numero de mensajeria a 6545, lo que esta generando el mismo efecto de el numero anterior, pero afortunadamnete me tranquiliza que ustedes sean una empresa seria y preocupada se sus cliente.
sin otro particular y confiando en su buena disposición, se despide un cliente satisfecho.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En , , Chile
  • Viernes 09, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 230772

Claro

Cobros por servicio no solicitado

SEÑORES claro

PRESENTE


solo me queda sumarme a todos los reclamos ya existentes de este fraudulento servicio de mensajería 10200, es un parásito que que sin prestar ayuda me esta costando mi saldo... puedo contar hasta el momento mas de 500 mensajes,y al momento de realizar una llamada de urgencia.... solo me contesto quien menos quería escuchar, una dulce voz que me dice " YA NO TIENE SALDO DISPONIBLE, RECARGA TU CELULAR".... solicito por favor una pronta respuesta.

Autor: M.C.
Publicado el Viernes, Noviembre 9, 2012 - 18:25. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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VOLVIENDO AL RECLAMO ELLOS ME ENTREGAN UNA RESPUESTA SIN NI SIQUIERA REALIZAR UNA CONSULTA A LA CLIENTA. NO HACEN UNA INVESTIGACION NO REALIZAN NADA PARA PODER QUEDAR MAS TRANQUILA DE QUE HIZO UNA BUENA GESTION. UNO POR NO SEGUIR PASANDO MALOS RATOS LOS DEJA Y ASI ESTA EMPRESA SE ENRIQUECE A COSTILLAS DE SUS CLIENTES SIN NINGUN TIPO DE ESCRUPULOS PARA EL BIENESTAR Y CONFIANZA DE LOS QUE ESTAMOS ASOCIADOS A SU COMPAÑIA QUE SI BIEN, VIENE CIERTO SE TRATA DE MANTENER LAS CUENTAS AL DIA,.