Claro Chile
19 Noviembre, 2012 - 11:13
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Noviembre, 2012 - 17:46
Estimado cliente;

Su caso ha sido gestionado por una de nuestras ejecutivas.

Atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Santiago, Santiago, Chile
  • Jueves 15, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 231501

Claro

Descuento de minutos y ocultan información

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace 3 días llamé al 800 171 171para reclamar porque el detalle de tráfico no está disponible en la pág,me dijeron que tenía que llamae al 103, llamé, les dije nuevamente todo, y despues de hacerme esperar un buen rato, me dijeron que debéa llamar al *432 y ahí me dijeron que el detalle de tráfico estaría disponible en menos de 24 hrs... y aquí estoy, aún esperando que solucionen el problema, porque me descontaron todos los minutos de mi bolsa cuándo sólo hablé a números unidos, pero no puedo respaldar mi reclamo porque me ocultan información a la que por derecho tengo acceso. sigo esperando UNA SOLUCIÓN.

Autor: C.C.
Publicado el Jueves, Noviembre 15, 2012 - 11:43. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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