Claro Chile
20 Noviembre, 2012 - 15:00
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Noviembre, 2012 - 15:02
Estimado cliente;

Vuestro caso vinculado al servicio de números unidos fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Padre Hurtado, Talagante, Chile
  • Sábado 17, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 231780

Claro

Numero unido

SEÑORES claro

PRESENTE


tras poner un numero unido el 25 de octubre del 2012 iva todo bien y ahora no puedo usar el beneficio ya que el con el numero unido me cobra exactamente lo mismo que una llamaba normal y no puedo usar mas en beneficio ya te cuando cargo mi celular los numeros unidos no tienen efecto necesito una solucion la que e recargado mi celular muxas veces y no me funcionan los numeros unidos... necesito una explicacion favorable porfavor y no explicaciones sin respuestas a mi tema ...

necesito una respuesta a la brevedad

Autor: J.G.
Publicado el Sábado, Noviembre 17, 2012 - 15:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Se Hizo Devolución Solo De La última Recarga Efectuada Y Arreglo El Problema Del Servicio Unido. Claro Chile, hizo devolución de la última recarga efectuada y solucionó el servicio unidos, pero no devolvio la totalidad del dinero que fue cobrado por las llamadas costo $0.- según condiciones del servicio unido.