Claro Chile
26 Noviembre, 2012 - 10:41
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Esperando Respuesta

26 Noviembre, 2012 - 18:48
espero que la respuesta hacia el caso sea de manera rápida, puesto que llevo bastantes días sin ocupar el servicio y este es el primer problema que tengo con la compañía.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Valdivia, Valdivia, Chile
  • Viernes 23, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 232469

Claro

Pack unidos

SEÑORES claro

PRESENTE


Resulta que cargue mi teléfono hace 4 días porque me llegaron los típicos mensajes de reclamos.cl/empresa/claro">Claro diciendo que quedan 2 días para recargar, bueno si perder el tiempo recargue mi teléfono con los 2000 pesos que se necesitan, obteniendo un saldo de 6400 pesos, el día de hoy me llevo la sorpresa de que mi saldo es inferior a $250, siendo que he hablado y enviado mensajes solo a mi numero unido ademas he llamado 2 veces a operadora sin obtener respuesta, y resulta que después me empiezan a cobrar por un servicio que no sirve. Quisiera que arreglaran el problema de manera rápida.

Autor: G.P.
Publicado el Viernes, Noviembre 23, 2012 - 13:45. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto 10. Después del reclamo todo a resultado de maravilla ya estoy a punto de volver a recargar mi celular para ver si llegará a volver el problema