Claro Chile
28 Noviembre, 2012 - 12:21
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Noviembre, 2012 - 16:00
Estimado cliente;

Su caso ha sido gestionado por una de nuestras ejecutivas.

Atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Maule, Talca, Chile
  • Martes 27, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 232886

Claro

Dicen que los numeros unidos estan activos y cobran

SEÑORES clarochile

PRESENTE


el dia sabado 24 recarge 3600 a mi celular para poder habalr kn mis 4 numeros unidos pasaron las 24 horas y llame a una ejecutiva y me dijieron que no tenian sisitema que no podian decir si acaso estban activo los numeros unidos espere 48 horas volvy a llamar a un ejecutivo y me dicen que los minutos para llamar a mis numeros unidos estaban activados que no iva a tener ningun problema para usarlos empese a llamar a uno de mis numeros unidos y me cobraron tenia 1800 pesos y cuando fuy a ver el saldo solo me quedaban 900 pesos me estaban cobrando llamo a una operadora y salen de que no habia servicio y que llamara al siguiente dia se supone que no deverian decir que estan activo porque igual estan cobrando y despues no dan respuestas y las ejecutivas cortan la llamada eso es problema de la conpañia no mia necesito una respuesta

Autor: B.R.
Publicado el Martes, Noviembre 27, 2012 - 17:49. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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