Baja de plan

EstimadosDespues de muchos problemas a raiz de sus servicios desidí poner fin al contrato telefonico, he ido en reiteradas ocaciones a sucursales CAC Florida Center, CAC Estado, CAC Merced y obviamente en ninguna han atendido mi solicitud, primero me obligaban a cancelar "Multas" por cada mes de arriendo del equipo aparte de su valor de arriendo algo abusivo teniendo en cuenta la norma de la subtel, debido a todos los tramites que me obligaban a hacer para poder pagar el arriendo del equipo como está pactado en el contrato (cuotas de $4.000) desidí cancelar los remanentes restantes y la cuota de opcion de compra de forma inmediata, como este procedimiento es desconocido por las personas naturales para poder dar de Baja el plan, pero bien conocido por sus equipos de trabajo, por algo lo evitan. Una vez cancelados los remanentes y la opcion de compra ya no tenía nada que me amarrara a seguir con sus servicios, mi boleta estaba al día y le solicité a la ejecutiva dar la Baja del servicio y obviamente se negó. Primero me indicó que no tenia sistema para dar de Baja y luego que lo realizara a traves de la vía telefonica, me dirigí a un telefono dentro de la sucursal y me dicen que es falso por que sus ejecutivos de call center no realizan bajas de servicio, SOLO EN SUCURSAL. Me dirigí nuevamente donde la ejecutiva quien pensó que quizas me habia ido, se puso roja, me fotocopió el carnet, fue a hablar con alguien y me dijo que mi solicitud estaba "ok". algo raro porque seguia recibiendo llamados y navegando en internet.Hoy al parecer me siguen facturando siendo que el mismo dia que pagué los remanentes di de Baja el servicio. solicito por favor la Baja inmediata de este si es que se mantiene activo haciendo valer mi derecho como consumidor según lo dispuesto en el artículo 44 del Reglamento del Servicio Público Telefónico que indica que deben dar la Baja del servicio bajo cualquier circunstancia.gracias.