Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro
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57.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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57.0%
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Reclamos y resultados similares
Claro - Bloqueo de equipo internacional
No Resuelto No Resuelto. En primera instancia se supone que se hizo el desbloqueo del equipo, pero al ponerme en contacto con ellos se asistió nuevamente en el proceso y en el celular apareció lo mismo (bloqueado por operador). Por lo que claro ingresó nuevamente un caso y la larga espera de 5 días hábiles
Claro Chile - Cobro por servicio no contratado
Resuelto Reclamo Injustificado. El cobro realizado era correcto
Claro - Sin Servicio mala señal
Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Empresa claro se niega a dar la baja, ofrecen mucho pero cumplen poco y tendré que perder mi número de años por culpa de ellos
Claro Chile - Cobro excesivo Concurso TV Atis
Sernac No Resuelto Sin Resolver Y Sin Respuesta. Nadie me ha contactado ni me han escrito para resolver la situación.
Claro - Mensajes Concurso radial haiti
No Resuelto No Hubo Resultados. Solo obtuve la negativa de los ejecutivos para realizar la NC,como tengo otros tres servicio con ellos y para que no se vean afectando,me vi en la obligación de pagar la cuenta en su totalidad,para poder así en un futuro próximo terminar mis contratos con esta compañía que no da soluciones a sus clientes.
Claro - cobertura
Sernac No Resuelto Lo Peor En Cobertura En Mi Sector. Primero la compañía no me ha llamado para saber como sigue el servicio, no se hacen responsables, no les importa es solamente vender y vender, como lo informe podrían informar que por tu sector podría ser no tan buena la señal, pero como es negocio no les importa. en este instante pagare por no tener nada de lo que me ofrecieron señal de internet nula lenta de no conectar a casi nada y señal de telefonía muy mala como no llega casi nada provoca que cueste llamar por teléfono y se corta mucho la comunicación, a fin de este mes me cambio a otra compañía y espero que el gobierno saque otra ley para acortar mas el periodo a un mes el cambio a otra compañía de telecomunicaciones.
Claro - Cobro indebido Pienso Platinum
Resuelto Resuelto. resuelto, me eliminaron el pago.
claro chile - publicidad engañosa
No Resuelto No Resuelto. Ni uds, ni la compañia se han pronunciado sobre este tema
Claro - Técnicos no vienen
Sernac No Resuelto No Tuve Respuestas Ante El Reclamo. nula respuesta o atencion, tuve que acudir a sernac.
Claro se convirtió en vtr
Claro - no saben dar solucion y me mandan para la casa a buscar solucion
Sernac No Resuelto Sin Solucion. simplemente me cambie de compañia
Claro - Mala señal en Talagante
Sernac No Resuelto No Resuelto. Las llamadas se escuchan entrecortados
Claro chile spa - Estafa de ejecutivos de claro
Sernac No Resuelto No Resuelto. Los ejecutivos con los que me e comunicado no han Sido capaz de darme una respuesta coherente, solo.me transfieren de uno a otro lado. Claro.es un asco, en atención, señal, y todo.
Ahora resulta que tengo deuda de 40 mil pesos y no llevo ni un mes en claro.
Claro - Error en recarga
Resuelto Resuelto. El caso fue resuelto
Claro Chile
16 Diciembre, 2013 - 09:51
Claro Chile
16 Diciembre, 2013 - 18:10
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Empedrado, Chile
- 15, Diciembre 2013
- Número: 267010
bueno yo compre una bolsa de Internet pero no se activo. Exijo una solución porque yo estoy pagando por algo y eso no se esta cumpliendo.
Autor: C.F.
Publicado el Domingo, Diciembre 15, 2013 - 10:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Resuelto. El caso fue resuelto
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Sábado, 09 de Diciembre, 2023