Resuelto Solucionado. Se contactaron rápidamente informando que efectivamente mi rut no mantiene deuda con Claro y se sacaría mi número del área de cobranzas. No he recibido nuevas llamadas.

Claro - Pago no realizado

Resuelto Positivo. Gracias resuelto el pago

Claro - Deuda Asociada Al domicillio

Resuelto Solucionado. Me contactaron desde claro para dar solucion al tema, y poder contratar un plan hogar, gracias por tomarse en serio la gestion de reclamos.

Claro Chile S.A. - Publicacion de deudas historicas

No Resuelto Aún No Se Han Eliminado Las Anotaciones Por Supuesta Deuda Historica. Esperaré hasta fines del mes en curso e interpondre las acciones que legal y/o administrativamente correspondan

Claro - Asedio Comercial

Resuelto Resuelto. No he recibido nuevos llamados desde mi último reclamo

Claro - Cobros indebidos

Resuelto Resuelto. Hasta ahora estoy conforme, tendría que ver si es que la suscripción se cobra en la siguiente factura o si finalmente se elimina

No Resuelto Claro Se Desentendió Del Problema. Se comunicó un ejecutivo de atención al cliente que pidió un informe técnico que indicaba que el sector donde vivo no es propicio para buena señal por condiciones geográficas... esto no es una respuesta pues no explica porqué tuve excelente cobertura por años hasta el momento en que inicio el reclamo. El ejecutivo dio por cerrado el caso. Totalmente insatisfactorio para mí

Claro móvil - Cobro adicional sin haber dicho cuánto salía

Resuelto Resuelto. No ningún problema, me resolvieron el problema a las 3 dias después

Claro Chile

9 Diciembre, 2013 - 10:14

Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

10 Diciembre, 2013 - 14:40

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
06, Diciembre 2013
Número: 266194

Claro

Mala o nula señal

SEÑORES claro chile

PRESENTE

Me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace aproximadamente 3 semanas, y a sido la pero decision que he podido tener.No tengo Señal en ningún lado, en mi trabajo (quilicura) quedo sin señal. En mi casa (Quinta Normal) sin señal. Pésima atención en Claro, según servicio técnico esta todo bien.He tenido Entel, VTR y ahora Claro, y el servicio y la atención es pésima.Sres. reclamos.cl/empresa/claro">Claro "son una estafa" promocionan una buena Señal y atención y es todo lo contrario.

Autor: P.D.

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Publicado el Viernes, Diciembre 6, 2013 - 11:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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