Claro Chile
2 Diciembre, 2013 - 09:18
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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Diciembre, 2013 - 17:57

Estimado cliente;
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 01, Diciembre 2013
  • Número: 265628

Claro

Cobro indevido de mensajes del numero 1001524

SEÑORES claro

PRESENTE


hace ya 1 semana estoy recibiendo mensajes de este numero indevidamente, los cuales me estan cobrando $200 c/u, el problema es que para empezar nunca quise contratar este servicio y apenas lo hice (por una problema al desbloquear el celular ya que aparecio una promo online siendo que ya las tenia desactivadas del celular) envié el mensaje SALIR al numero correspondido, en respuesta a esto recibí un mensaje diciendo textualmente: "Tu cancelacion ha sido confirmada con exito. gracias por su participacion" . El problema es que los mensajes continuan llegandome de este numero y gastandome dinero indevidamente por algo que no me sirve para absolutamente nada. En intento de detenerlo he enviado una y otra vez el mensaje que dice salir y recibiendo la misma respuesta sin significado.Exigo que la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro me devuelva el dinero correspondiente gastado a mi saldo y solucione este problema lo mas pronto posible o me veré obligado a tomar acciones legales
Autor: J.C.
Publicado el Domingo, Diciembre 1, 2013 - 19:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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