Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Diciembre, 2013 - 08:31
Claro Chile
19 Diciembre, 2013 - 11:43
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 18, Diciembre 2013
- Número: 267429
Sres Claro, hace 2 semanas realice un reclamo a través de su página por unos cobros de mensajes NO contratados, que en total suman aprox. $ 2700, me respondieron que se demoraban 5 días hábiles en reponer dicho monto, y adivinen que ha pasado en todos estos días !!!! NADA, volví a realizar 2 reclamos mas y NADA.........me parece que así ( ********o ) cualquier empresa obtiene ganancias.- Uds. como empresa dejan mucho que desear, son pésimos, inoperantes. entregan un mal servicio de atención al cliente, si continúan así perderán muchos clientes, y me incluyo.ESPERO QUE REINTEGREN EL MONTO CORRESPONDIENTE.PD: a y otro reclamo tb realizado en la pagina es que en el detalle de las llamadas no incluyen la duración ni el monto descontado por dicha llamada, y adivinen que !!!!!!!!!!!!!!!!!! NADA.
Autor: C.F.
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