- Independencia, Chile
- 17, Diciembre 2013
- Número: 267211
Consumo de saldo, relacionado con bolsas de internet
PRESENTE
Estimados señores, me dirijo a ustedes, para expresar mi gran descontento con la compañía, las razones se basan principalmente, en que habitualmente realizo compras de bolsas prepago internet, pero abusivamente me ocupan el resto del saldo disponible en el móvil, el tema se basa básicamente en que estoy comprando una bolsa por lo general de 7 días, y no entiendo las razones por la que reclamos.cl/empresa/claro">Claro me esta ocupando el resto del saldo, inclusive hasta el mismo día de la compra.Como mencione anteriormente, este problema me ha pasado muchas veces, por lo tanto necesito una solución por parte de la empresa, ya que venden una bolsa de internet por cierta cantidad de días, que no se esta cumpliendo.Atte. Yesenia Videlaespero respuestas a la brevedad
Autor: Y.V.