Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
31 Diciembre, 2013 - 09:32
Claro Chile
3 Enero, 2014 - 08:35
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Desconforme
3 Enero, 2014 - 12:03
No es el tema de cuanto sale un iPhone con mi plan....sí eso lo tengo más que claro ....pero me refiero a como se les ocurre traer 5 iPhone sí saben a demanda es ese el tema:...aparté el día 2 fui a claro a hacer la cola para llevarme el iPhone ...pero la empresa claro le pone muchos atados... Me pedían el contrato de mi plan...siendo que no lo tenía y la señorita que me atendió nos señalo que teníamos que esperar el contrato para poder recién tener el iPhone...cosa que se iba a desmontar 5 días más hábiles...entonces me aburrí y le dije señorita sabe que...me aburrieron...me fui de claro y fui a Movistar no se desamoraron ni media hora y ya tenía mi iPhone en mis manos...lo único que me queda decir que claro aveces no da buenas soluciones por eso opte a cambiarme a Movistar solo me queda cerrar contrato en claro...que hasta para eso colocan atado... ;)
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calama, Chile
- 30, Diciembre 2013
- Número: 268398
ocurre lo siguiente...voy a la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro a la central casa de calama...pidiendo un iphone 5stenia todo listo el dinero ya que con mi plan sale 190.000...y me encuentro con la grata sorpresa de que la señorita que me atendió,me dijo que solamente llegaban 5 iphone por cada modelo CADA MES...eso quiere decir que para todo calama. reclamos.cl/empresa/claro">Claro solamente trae 5 iphone ?????osea como se les ocurre si saben la gran demanda que tiene el iphone...después de pelear con la señorita paso un mes...fui otra ves a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y la señorita me dijo que ya no habían iphone 5s...con toda la rabia me señalo que era 100% seguro que llegaran para el 30 de diciembre...fui otra ves...Y otra ves no habían...la señorita me dijo que para el 2 de enero supuestamente hiban a llegar...pero que solamente hiban a llegar solo 5 iphone 5s...mi descontento y reclamo radica en que como se les ocurre traer 5 iphone para toda una ciudad...si esta bien que tambien hallan otras empresas que lo traigan pero si CLARO...como dicen en su publicidad siempre que les importan sus clientes...como no van a ser capaces de tener un stock mas amplio del producto...cabe destacar que esta señorita que me atendio...me señalo que tenia que estar minimo 2 horas antes de que abrieran la casa central de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en calama...para poder recien llegar a ver si puedo , conseguir un iphone 5s ...aunque le rogué que si me podía guardar uno, y me dijo que la empresa no lo hacia. pero si lo puedo encargar pagando el total del teléfono osea 459.000si el 2 de enero voy y gratamente me encuentro la sorpresa de que no hay...optare por cambiarme de empresa de telecomunicaciones.... gracias.
Autor: C.B.
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