Claro Chile
31 Diciembre, 2013 - 09:26
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
3 Enero, 2014 - 08:32
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Yo Tengo Plan Y No Es Justo Que Me Traten Así.

3 Enero, 2014 - 09:28
Estimados Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
No, porque. Si bien me avisaron que puedo retirar el dinero en cualquier sucursal del banco chile. Todavía estoy con un teléfono viejo y no puedo renovarlo, por uno completamente nuevo (con baterías de paquete) y que me dure un par de años.
Yo tengo plan y no es justo que me traten así.
Gracias







Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 30, Diciembre 2013
  • Número: 268372

Claro

Malas prácticas en oficina de santiago centro

SEÑORES claro

PRESENTE


Srs: reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile / downtownCompré un Samsumg 4 el uno o dos días después de la fecha que uno puede renovar el equipo el 16 ó 17 de diciembre, antes de pascua, en las oficinas que Ud. tiene a cargo. Pero lo devolví a los dos días después, porque la batería no duraba más de dos horas, fui a reclamar no quisieron cambiarlo, así que lo devolví y todavía no me devuelven la plata.Más allá del abuso con el dinero, me dirijo a Ud. porque es la responsable y la única que puede tomar medidas para eliminar las malas prácticas en las oficinas de Santiago Centro.Tiene dos problemas: 1) Los vendedores les cambian las pilas, debido a que Uds. les cambiaron los teléfonos a costo cero, en particular ese modelo y 2) cuando uno reclama se tapan entre ellos, porque casi todos tienen ese modelo. Mi nombre es José y tengo plan.gracias
Autor: J.S.
Publicado el Lunes, Diciembre 30, 2013 - 14:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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