Claro Chile
11 Diciembre, 2013 - 09:25
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Diciembre, 2013 - 12:25
Estimado cliente vuestro Caso fue atendido anteriormente con requerimiento nº 18032542. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.


Respuesta de Claro

Estimado cliente; Con fecha 12-12-2013 vuestro caso fue atendido por nuestros ejecutivos. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Aun Sin Telefono

11 Diciembre, 2013 - 14:33
hoy en la mañana acudí a la sucursal de claro en estado, quedaron de solucionar el problema en a lo mas 3hrs, pero aun nada, cada día que pasa son 10 a 20 clientes que pierdo, ya que por un error de la compañía me tienen incomunicado.
nadie se ha contactado conmigo... nadie se hace responsable del del error.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 10, Diciembre 2013
  • Número: 266594

Claro

Me cambie de plan a prepago y me eliminaron el numero

SEÑORES claro

PRESENTE


el dia 07-12-2013 me dirigi a hacer cambio de plan a prepago a la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro de mall plaza oeste, firme un documento el cual dice eso, quedaron de demorarse 10 dias en la solicitud, el dia 09-12-2013 mi linea ya no existia por ningun lado he llamado, me he dirigido a la sucursal me dicen que no tienen sistema, llame al 103 y me dicen que no hay problemas con el telefono, me puse averiguar por las malas practicas para adueñarse de los numeros, yo me porte a claro.y al tratar de comunicarse con mi numero dice que este no EXISTE, no me han dado ninguna solucion...
Autor: B.F.
Publicado el Martes, Diciembre 10, 2013 - 18:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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