No se me permite contretar portabilidad, por bloqueo de equipo el celular para ser utilizado por otra compañía

El 18 de Diciembre 2013, realicé la portabilidad de reclamos.cl/empresa/claro">Claro a Entel, previa consulta en la Sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro de Viña del Mar (Av. Valparaíso 637), para confirmar que al haberse cumplido el plazo de 18 meses el Iphone era mió y no habían deudas pendientes (el contrato del plan con Iphone fue realizado el 8 de Enero 2012, a la fecha van 22 meses).El 19 de Diciembre, una vez concretada la portabilidad a Entel, al colocar la nueva tarje SIM de Entel, me aparece el Mensaje de error “SIM no válida. La tarjeta SIM que tiene instalada no se admite según la política de activación asignada, inserte otra tarjeta SIM de un operador compatible o solicite a su operador que desbloque este Iphone. No se trata de un problema de hardware del Iphone”. Concurrí nuevamente a Sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro de Viña (a la fecha he tenido que perder tiempo volviendo 4 veces), en cuyo Servicio Técnico realizaron una sincronización a iTunes, lo cual no solucionó el problema, además se verificó que la tarjeta SIM Entel funciona bien al colocarla en otro celular no bloqueado permitió realizar llamadas en forma correcta con el número 999 12 0XX.La solución que se me ofreció, era pagar por mi cuenta el desbloqueo, dado que según los funcionarios de Claro, lo tendría que realizar servicio técnico de Apple en Santiago, o también se me ofreción volver a contratar un plan Claro. Al reclamar por el costo del servicio técnico Apple dado que es un problema de bloqueo de equipo realizado por reclamos.cl/empresa/claro">Claro y que funciona bien, siempre y cuando sea con una tarjeta SIM Claro, aceptaron enviarlo a servicio técnico con orden de reparación 18175309, por costo de Claro, pero me temo que a vuelta de los 10 días hábiles que se demora, me vuelvan a decir que no se pudo y me vuelvan a ofrecer otro plan reclamos.cl/empresa/claro">Claro para retenerme a la fuerza y se pierdan los datos almacenados o me lo devuelvan dañado. ¿Esta es la ética con la que trabaja Claro?