Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Diciembre, 2013 - 09:34
Claro Chile
30 Diciembre, 2013 - 15:09
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Placilla, Chile
- 28, Diciembre 2013
- Número: 268252
Reclamo por no cumplir con contrato:Nº1923931 Plan EntretenidoNombre: Gloria Soto Guajardo, Rut:6515xxx-x Dirección: Oscar Gajardo Nº22 Comuna:Placilla. Se trato de ubicar en varias ocasiones al técnico para dar aviso del mal funcionamiento de equipos y reducción de canales que según quedarían en funcionamiento,todo fue mentira.Además cortan el servicio el 07 de noviembre de 2013,quedando estipulado con fecha de facturación entre el 10 al 20 de cada mes.Personalmente fui a dejar codificadores (equipos) a Rancagua a la oficina Claro,no me atendieron llegue a las 17,58 horas el guardia no me dejo pasar,me dijo que hiciera el reclamo por Internet,encuentro intransigente la forma de personas que se manifiestan asi,por lo tanto soy responsable de mis actos y vengan a buscar los equipos y no sigan llamando que tengo deudas.Para ofrecer todo es fácil, pero para cumplir con los clientes le tiran la puerta por la cara.Agradece por la publicación Muchas gracias. 28 de diciembre de 2013
Autor: G.S.
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