Claro Chile
16 Diciembre, 2013 - 09:46
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Diciembre, 2013 - 12:47

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 14, Diciembre 2013
  • Número: 266955

Claro

Servicio

SEÑORES claro

PRESENTE


Nos quitaron un canal discovery science sin avisar nada ni agregar un canal en compensación. Llamamos a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y nos dijeron que el canal se había agregado por error, "Ya correcto" pero si fue su error entonces porque dicen que no tienen la culpa. No se aplican descuentos, ni nada, fuimos a sucursal incluso y nos dijeron que estos medios son una *****a para quejarse, pero la verdad es que no puedo pasarme a diario en la sucursal, solucionando fallas de ustedes.Adicional a eso, mensualmente tenemos fallas en internet, y cable, y nos indican por telefono que se generan números de incidencia, luego al ir a sucursal nos dicen que no nos fiemos de su callcenter por ser externo. Entonces, hasta cuando. CLARO PÉSIMA COMPAÑIA
Autor: J.S.
Publicado el Sábado, Diciembre 14, 2013 - 12:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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