Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro
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Claro Chile - Cobro Indebido Pienzo Platinum
Resuelto Resuelto. Recibí respuesta indicando que se hará devolución del total reclamado, sin embargo no recibí ninguna disculpa por haber incluido un servicio para adultos para una línea de un menor de edad.
Claro - Cobro por servicio platinum
Resuelto Resuelto. Muy rapida resolución
Claro. - Me porto una ejecutiva de claro me me mando el chip por portación incluyendo un equipo móvil lo cual jamás llegó llegó
Sernac No Resuelto No Me Han Resuelto Nada No Sean Mentirosos. Nada resuelto en mi reclamos ni siquiera me han dicho en k kedo todo. Respecto a la estafa no me dieron solución yo quiero hacer valer mi interés en el equipo k me había hecho la falsa ejecutiva de claro
Claro Chile - Venta de iPhone prepago bloqueados internacional
Resuelto Resuelyo. Solucionaron mi problema en 24hrs. Gracias por su gestión.
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Resuelto Fue Resultó. Fue resuelto de parte la ejecutiva
Claro - publicidad engañosa plan movil claro L con netflix
Resuelto Resuelto. Todo en orden
Claro chile - Portabilidad
No Resuelto No Hubo Acuerdo. Se supone que el martes pasado tenía que ir a buscar el chip pero jamás estuvo el chip claro nuevamente lo hizo, hace que uno pierda tiempo
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Resuelto Devolución Cobros Adicionales. Muy bueno el portal.. Intenté contactar directamente a Claro y no me dieron solución.. Una vez que subí el caso a Reclamos.cl todo fue mas fácil y en dos días ya tenían resuelto el problema.
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Resuelto Solucionado. Se contactaron rápidamente informando que efectivamente mi rut no mantiene deuda con Claro y se sacaría mi número del área de cobranzas. No he recibido nuevas llamadas.
Claro - Pago no realizado
Resuelto Positivo. Gracias resuelto el pago
Claro - DEvolucion de dinero
No Resuelto Aún No Devuelven Mi Dinero. Me escribió Nayaderh Pérez de Claro comprometiendo la devolución al día de hoy 27/2, a lo que indique mi desacuerdo ya que pedí el dinero el 6/1 y han pasado más de 45 días y nada.
La sra Pérez no responde a mis mails y tampoco se cumple lo indicado por ella en su mail
Atte
Bernardo Huidobro
Claro - Deuda Asociada Al domicillio
Resuelto Solucionado. Me contactaron desde claro para dar solucion al tema, y poder contratar un plan hogar, gracias por tomarse en serio la gestion de reclamos.
Claro chile - bloqueo de equipo
No Resuelto No Satisfactorio. Quien me responde me indica que esta solucionado.....a lo cual tiene razon, pero me habían solucionado esto despues de casi 1 semana sin servicios y me responde dos días despues de la solución.
Claro Chile
3 Diciembre, 2013 - 10:31
Claro Chile
3 Diciembre, 2013 - 17:03
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Catemu, Chile
- 02, Diciembre 2013
- Número: 265720
Norma irene godoy aguileraRut.7947xxx-xAntena satelitar pesima conectividad.No quiero seguir con dicha empresa el contrato,por lo cual lo finiquito atraves de este medio74595657
Autor: N.G.
Publicado el Lunes, Diciembre 2, 2013 - 18:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Domingo, 02 de Abril, 2023