Acoso de cobranza

Señores Claro:Buen día, esta vez la misiva de este correo es informarles que hoy me he dirigido a fiscalia, y tambien buscar orientacion con el abogado de sernac FINANCIERO (a pesar de NO SER consumidor FINAL) y SII, para poder denunciar mi caso ante las autoridades y llegar hasta la instancia de hacerlo público. a pesar de enviarles reiterados correos indicándoles que no estoy adeudando ninguna boleta o factura, lo informado por mi no fue respetado por su empresa. Razon que me obligo a portar todos los servicios a otra compañia el dia 19 de noviembre, situacion que les fue comunicada a uds. a traves de SUBTEL, no obstante, a la fecha he continuado recibiendo sus cobranzas de parte de una empresa externa mandatados por Claro., estos cobros ya pasaron a “Acoso”.Las facturas canceladas constan en SUBTEL, aun estamos a la espera de las notas de credito por los cobros abusivos. Nunca han enviado una factura al domicilio ni por email, solo las hemos podido obtener por intermedio de Subtel, por lo tanto los dias pendientes de facturacion proporcional del mes de noviembre deben ser enviados al domicilio o CORREO INFORMADO EN REITERADAS OCASIONES. Es responsabilidad de uds. entregar esta documentacion, no deseo mas cobranzas molestas a mi telefono fijo, pues nada les adeudo, los vencimientos uds los facturan al 30 de cada mes, entonces que me cobran si de los 60 dias que estuve con uds, he pagado cuatro facturas por concepto de TVhogar y telefonia fija como tambien celulares. Me dirigí a ustedes en reiteradas ocasiones con la intención me solucionaran cada problema por uds. provocado, no he recibí sus correos de disculpas ni menos dando a entender que los cobros abusivos y de Acoso cesarian de parte del departamento de cobranza, pero hasta hoy esto aún persiste. Ahora dado que no tuve solución pido a ustedes el nombre del gerente correspondiente a su área para ver si el me da una solución efectiva y definitiva, pues soy una persona de 77 años que no soporta tantos malos tratos recibidos de uds.Atentamente,Adriana Alfaro HuertaC.I. 3.581.xxx-xCelular 87441613