Cambio de equipo

Hace ocho meses contrate un plan en reclamos.cl/empresa/claro">Claro de $ 29.990 por el solo hecho de que me gustaba el equipo Motorola xt 890. Hace tres meses a mi celular le falló el parlante y lo mandé al servicio técnico, estuvo 10 días y cuando me lo entregaron venia todo rayado y con la parte de atrás pelada, reclame y lo mandaron de nuevo a Santiago, ocho días mas tarde llego mi celular como nuevo. A las dos semanas volvió a fallar el parlante y de nuevo al servicio técnico 10 días, cuando llego venia todo pelado y la pantalla rayada y ademas traía un cobro por $28.000 por que según ellos tenia la cámara quebrada, cosa que no era cierto pues mi celular iba impecable.Reclame en reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me autorizaron el Cambio de equipo, todo iba bien hasta que me dijeron que mi equipo estaba descontinuado y los celulares que me ofrecen a Cambio no son de mi agrado. A todo esto se suma que cada vez que mi equipo se fue al servicio técnico me pasaron un Celular inferior al que tenia en mi plan y no me servia para lo que yo había contratado el plan, que era navegar por Internet y no me hicieron ningún descuento.