Cobro por mensajes de textos que llegan al celu

Buenos dias, la razon de mi reclamo es el siguiente.A mi celular llegaron mensajes comunicandome los cumpleaños de "famosos artistas", los que iba eliminado a medida que llegaban. Pero cuando la cuenta subió, concurrí a la oficina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro a preguntar y me dijeron que efectivamente era por esos mensajes. La ejecutiva procedió a hacer la nota de reclamo correspondiente y que se me avisaría el resultado de éste.Ayer en la noche (20 de nov) llegó carta de fecha 10 de nov, en que se rechaza el reclamo y que tengo 10 dias a contar desde esa fecha para reclamar si no estoy conforme.Pero obvio que no estoy conforme!!!! ... me estan cobrando $6.931 por que me indicaron que un *****a que no conozco está de cumpleaños... y que debí informarme antes de utilizarlos... como que utilizarlos si yo no lo pedí!!!... y por supuesto que no respondí (como se les ocurre!!!)Ahora el plazo para reclamar está ya vencido, pues la carta ya llegó en el dia 10.... ¿es que la mandaron por el transantiago y se equivocaron dia a dia de recorrido??... o lo hacen, precisamente, para que llegue con plazo vencido para no poder reclamar.Mi celular es el numero 65675923.FAvor gestionar este reclamo y dar solución... es decir que los $6931 sean descontado de mi siguiente cuanta.. y por favor que no me lleguen mas comunicaciones de cumpleaños, es que si apenas saludo a quienes conozco, MENOS, le voy a mandar una respuesta de saludo a un artista... (no fui fan-loca en mi juventuis, y a esta altura de mi vida... menos!!!!)gracias.