Engañan al cliente

Asi es como se burlan del cliente tengo internet ilimitado reclamos.cl/empresa/claro">Claro una velocidad alta y una baja supongo que la alta es cuando puedo hablar por wassap y supongo que la baja es cuando no puedo entrar a ninguna pagina asi..de simple en mi sector hace 1 mes que no hay interne 3g ya que le dieron preferecia al..4 g y los demas que traemos planes de antes que hacemos y me cobran lo mismo cual.sera la.reparacion o la.compensacion pedi mi boleta a domicilio y nunca me llego