Internet móvil de muy mala calidad

Llevo bastante tiempo con reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile y desde siempre me ha funcionado muy mal Internet móvil. Tengo un plan con Internet móvil ilimitado de esos que una vez cumplida la cuota se pone más lento, pero en mi caso ni antes ni después de cumplir la cuota me anda bien. De hecho prácticamente nunca cumplo la cuota porque es tan malo el Internet móvil que en general no me cargan las páginas (sólo a veces estando en la calle me funciona y con una lentitud abismante) y no es un problema de equipo, puesto que tengo el galaxy s4. Tampoco es problema de conectividad porque me muevo casi exclusivamente por la comuna de Santiago, por lo tanto exijo que efectivamente entreguen el servicio prometido, dado que si uno contrata Internet móvil es para utilizarlo en las calles y en las calles es casi un azar que me funcione, y debido a esto cuando uso Internet en el celular usualmente debo conectarme a wi fi para obtener una experiencia aceptable.