- La Florida, Chile
- 30, Agosto 2014
- Número: 295520
No dieron de baja cdf premium
PRESENTE
EL 11 DE JULIO 2014 realize la Baja de cdf Premium ,por el cual puse un reclamo por la mal atencion se suponia que despues de mas de 20 minutos que me atendiera un ejecutivo habia solucionado mi problema pero hoy al ver la cuenta me entere que aun me estan cobrando ese servicio ,ademas ese dia contrate un deco adicional el cual por suerte se ven los canales nacionales.Ruego que me den una solucion pronta ya que al llamar a la plataforma dicen que no esta dado de Baja cuando al buscar el canal dice que este servicio no esta contratado .Espero una solucion pronta ya que estoy dispuesta acudir al sernac ya que al ver reclamos.cl no soy la unica con este problema .
Autor: D.C.