Claro Chile
30 Diciembre, 2014 - 09:43
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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Diciembre, 2014 - 15:23

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 29, Diciembre 2014
  • Número: 309196

Claro

Carga inicial de regalo

SEÑORES claro

PRESENTE


le regale un telefono reclamos.cl/empresa/claro">Claro modelo Azumi a mi hermana y para activarlo me costo mucho despues de muchos intentos logre la activacion. hasta ahi bien pero despues ( solo se utilizo para ver internet unos min.) , me llega un mensaje en donde me dice que la carga se elimina por haber separado el chip del telefono, cosa que jamas ocurrio ya que este mensaje llego al corte de llamada . necesito una solucion al caso ya que la carga inicial de 10.000 venia de regalo supuestamente. Es por esto que solicito el reintegro de dicha carga. He sido cliente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro prepago muchos años y jamas habia tenido un problema asi. Espero se considere y den una pronta respuesta. ( debo decir que se genero otro reclamo por el mismo motivo al otro telefono celular poco minutos antes ya que compre dos telefonos, pense que uno de ellos funcionaba bien pero sorpresa al otro presento problemas tambien, )favor tomar en consideracion.
Autor: E.F.
Publicado el Lunes, Diciembre 29, 2014 - 22:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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