Claro Chile
29 Diciembre, 2014 - 11:05
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Diciembre, 2014 - 17:21

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Diciembre 2014
  • Número: 308781

Claro

Cobro inadecuado

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Estimados nuevamente reclamos sobre el Cobro de uso de internet. Se me hizo ofrecimiento de un plan 4g que al alcanzar la cuota de navegación bajaría la velocidad y no se cobraría adicional y este mes se me esta cobrando 16 mil pesos de mas en la cuenta como uso de internet el que se supone que es ilimitado. Me aburri de sus abusos e indico que me retiro de esta compañía posterior a el pago de esta cuenta. solicito ademas el arreglo de este problema el cual ya me tiene aburrido.Hace un tiempo solicite el arreglo de este tema, se comunico una ejecutiva que prometió solución y hasta ahora nada.Espero alguna respuesta adecuada.Pablo Sovino17041xxx-x
Autor: P.S.
Publicado el Viernes, Diciembre 26, 2014 - 13:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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