Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Diciembre, 2014 - 08:40
Claro Chile
26 Diciembre, 2014 - 17:04
Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
Esperando Respuesta Optima A Burla
8 Enero, 2015 - 13:16
Buenas tardes;
La verdad que hace 3 días me llama antonio la persona que me atendió por esta burla realizada por claro indicando que no les debo ningún peso por este contrato que nunca existió.
Necesito que me envíen un documento que indique que yo no les debo ningún peso para que mas adelante no me vuelvan a llamar de esta empresa por favor. no quiero perder el tiempo con ir a alguna de estas sucursales para que me indiquen que no les debo ningún peso.
Atte.
Felipe Suarez
La verdad que hace 3 días me llama antonio la persona que me atendió por esta burla realizada por claro indicando que no les debo ningún peso por este contrato que nunca existió.
Necesito que me envíen un documento que indique que yo no les debo ningún peso para que mas adelante no me vuelvan a llamar de esta empresa por favor. no quiero perder el tiempo con ir a alguna de estas sucursales para que me indiquen que no les debo ningún peso.
Atte.
Felipe Suarez
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 24, Diciembre 2014
- Número: 308647
Buenos días;La verdad que estoy bastante complicado debido a que reclamos.cl/empresa/claro">Claro me llama por una deuda de 23673 correspondiente al celular 59417849 siendo que nunca he realizado un contrato con este numero telefónico que ademas si llaman ni si quiera existe. me contacto con el sernac y me indican dirigirmea reclamos.cl/empresa/claro">Claro para que me den una copia de este supuesto contrato. me dirijo a la sucursal que se encuentra en puente alto espere cerca de 3 horas para que me atendieran indique lo que ocurría y me piden el carnet de identidad mas datos personales les pido una copia de este supuesto contrato y me indican que no existe ??? sinceramente no comprendo como llaman cobrando por algo que ni siquiera existe, me dan un lapso de 7 días para darme una respuesta por los malos ratos gratuitos que he tenido por culpa de ellos pasan un par de días y me siguen cobrando mas plata. hoy día fui nuevamente indicando lo mismo solicite que me dieran una copia del falso contrato nuevamente me dicen que no existe. por favor exijo una pronta solucion a esto y por ultimo me parece bastante mal que siendo una empresa tan grande suceda esto. adjunto documento recibido por parte de ellos. por favor nuevamente exijo una pronta solucion a este fraude y si en esta pagina me indican que mas puedo hacer por favor indicar.
Autor: F.S.
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