Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Diciembre, 2014 - 08:58
Claro Chile
15 Diciembre, 2014 - 17:41
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Colina, Chile
- 13, Diciembre 2014
- Número: 307326
Buenas tardes :El motivo de mi reclamo es que el día 04 de Diciembre del año en curso , Fui a firmar un contrato para portarme de Movistar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro , me hicieron entrega de un Chip reclamos.cl/empresa/claro">Claro y se supone que el cambio se efectuaría esa misma noche .Hasta el día de hoy no se ah efectuado el cambio , nadie me aviso que había sido rechazada y leyendo en la pagina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro encontré que podía ser rechazado por estos cinco motivos:-Presentar un equipo robado al momento de solicitar la Potabilidad.-No cumplir con el mínimo de 30 días exigidos entre una portación y otra.-No ser el titular de la cuenta del número que solicita la Potabilidad.-No contar con la factibilidad técnica requerida en la nueva compañía, en caso de ser cliente Hogar.-Poseer deudas impagas con la compañía de la que proviene al momento de solicitar la Potabilidad.La cosa es que cumplo con todos los requisitos
Autor: J.F.
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