Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Diciembre, 2014 - 08:57
Claro Chile
16 Diciembre, 2014 - 08:37
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Sinverguenzas
26 Diciembre, 2014 - 18:56
cuando mi familiar decidió instalar el servicio debió pagar una suma, la cual botó a la basura ya que tuvo que finalizar el servicio con ustedes, siendo culpa del tecnico el cual instaló el servicio en la casa equivocada, decidimos como familia (toda mi familia tiene claro, ya sea en tv, internet y telefonía) terminar cualquier relación con la compañía por múltiples problemas que claro chile ha tenido con nosotros, ya sea en tv, internet y telefonía. el dinero que mi familiar botó a la basura (alrededor de 15mil pesos chilenos que tuvo que pagar por la instalacion) nadie se los devolverá, porque se excusan que ella no tomó en cuenta y no se fijó que el técnico estaba instalando el servicio en otra casa. gracias claro chile por meternos el dedo en la boca, LOS QUEREMOS MUCHO!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Machalí, Chile
- 12, Diciembre 2014
- Número: 307261
hola, mi tía durante esta semana contrató un servicio de TV por satélite el cual hoy: 12 de diciembre del 2014 vino un "tecnico" a instalar. mi tía vive en una pieza la cual arrienda a Otra familia. el técnico nunca se identificó y nunca dijo su nonbre, sólo se dignó a instalar el servicio. el servicio funciona de maravillas, pero lo instaló en la Casa equivocada, EL SERVICIO POR EL CUAL PAGÓ MI TÍA ESTÁ ACTIVO EN Otra CASA, dejen de contratar personal extranjero, el cual no tiene idea de lo que hace ni de lo que dice, dejen de contratar mano de obra barata. ahora mi tía tiene que dar de baja el servicio... facil cierto?? pero para realizar esa cancelación tiene que pagar dinero, PORQUE TIENE QUE PAGAR POR ALGO QUE INSTALARON MAL! mi tía es discapacitada, (no significa que sea ni que esté loca) y sólo firmó cuando el "tecnico" dijo que el servicio ya estaba instalado... gracias reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE!!! SON GRANDES CTM!
Autor: M.Z.
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