Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Junio, 2014 - 10:23
Claro Chile
23 Junio, 2014 - 19:04
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 21, Junio 2014
- Número: 287299
NOSOTROS CONTRATAMOS UN PLAN CON DOS TELEFONOS AL COMIENZO SEPTIEMBRE 2012 NOS LLEGAQBA EL Trafico POR CORREO UN DIA LE DIJERON A MI ESPOSO QUE SE PODRIA VER ENTRANDO A LA PAG.Y ANTIGUAMENTE UN LO PODIIA VER PERO DESPUES NOS BLOQUEARON LA CLAVE Y EMPEZAMOS A RECLAMAR EL # RECLAMO A LA SUBTEL ES EL 19588615 EL OTRO #requerimiento es 19588439 EN FIN UDS. PUEEN VER EL SIN FIN DEN reclamos QUE HEMOS HECHO POR VIA TELEFONICA INCLUSO MI ESPOSO FUE PERSONALMENTE A LAS OFICINAS SOLO ESTAMOS PIDIENDO ALGO QUE ESTA EN el contrato PODER SABER NUESTRO Trafico HEMOS PERDIDO MUJCHO TIEMPO EN LLAMADOS TELEFONICOS Y ESPERAS LA RESPUESTA DE UDS. ES QUE ESTAN ACTUALIZANDO LA PAG. INCLUSO HOY VOLVI ALLAMAR Y ME CORTARON LA COMUNICACION ES PESIMA.lOS TELEFONOS EN QUESTION SON EL 96992974 a nombre JACQUELINENAZAL HIRSCHBERG Y EL 95190338 JORGE VILLELA FUENTES RUT4522xxx-xNOSOTROS SOLICITAMOS QUE SE NOS RESTITUYA EL ENVIO DEL Trafico POR CORREO Y QUE LO PODAMOS VER POR INTERNET ES NUESTRO DERECHO SEGUN el contrato,NUESTROS PAGOS ESTAN AL DIA .OJALA ME PUDIERAN CONTESTAR Y SOLUCIONAR EL PROIBLEMA PORQUE NO ENTIENDO QUE TANTOS MESES SUBSISTA EL PROBLEMA Y SIEMPRE LA RESPUESTA ES QUE ESTAN ACTUALUIZANDO LA PAGINA.JACQUELINE NAZAL HIRSCHBERG RUT 4858xxx-x
Autor: J.N.
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