Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Junio, 2014 - 11:33
Claro Chile
11 Junio, 2014 - 14:45
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 04, Junio 2014
- Número: 285138
Llevo 2 semanas llamando al call center, elevando solicitudes via web y twitter para dar de baja el pack sport (cdf premium) y siempre se van en evasivas, aludiendo los del callcenter que no hay sistema (siendo que el dia que llamé para contratarlo no se demoraron ni 5 minutos) y respondiendo incoherencias via web. Esto de verdad me tiene aburrido ya que es bastante el tiempo perdido por su incompetencia, para que decir el dinero de las llamadas. lamentablemente daré de baja todo el servicio que hasta el momento me parecía bueno, pero está situación me aburrió.
Autor: A.G.
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