Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Mayo, 2014 - 09:40
Claro Chile
12 Junio, 2014 - 15:14
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 29, Mayo 2014
- Número: 284275
Estoy cansado de enviar solicitudes y llamar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro para dar de baja un servicio. Desde el 11 de abril del 20141 estoy gestionando que me den de baja movicity hd, con un costo de 5500 pesos mensuales. Desde esa fecha me siguen cobrando el monto y no quiero ese producto. Me han tramitado telefonicamente y por solicitudes en la plataforma de claro, me dicen que esta en gestion y que se comunicaran conmigo, cosa que nunca ha sucedido. Encuentro una falta de respeto hacia sus clientes, en especial a mi. Y mientras tanto se hacen los lesos me siguemn cobrando el servicio.
Autor: L.M.
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